§ 1 Geltungsbereich & Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB") gelten für die Nutzung der Misterpelz-Web-App unter misterpelz.com sowie für alle Verträge über die zahlungspflichtigen Tarife „Plus" und „Familie".
(2) Anbieter ist: Stefan Testasecca, Lessingstr. 38, 38440 Wolfsburg (im Folgenden „Anbieter" oder „wir"). Kontakt: kontakt@misterpelz.com.
(3) Vertragspartner („Nutzer" oder „du") sind Verbraucher i.S.d. § 13 BGB oder Unternehmer i.S.d. § 14 BGB. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil.
§ 2 Leistungen
(1) Im Gratis-Tarif kann der Nutzer einen Hund anlegen und alle Kern-Funktionen (Tagebuch, Gewicht, Medikamente, Notfall-Pass, E-Mail-Reminder, Zutaten-Schnell-Check) unbegrenzt nutzen.
(2) Die kostenpflichtigen Tarife „Plus" und „Familie" erweitern den Funktionsumfang (siehe Tarif-Vergleich unter misterpelz.com/app/pricing).
(3) Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nicht geschuldet; insbesondere Wartungsfenster und Störungen bei Subdienstleistern (z.B. Stripe, Brevo, OneSignal, Supabase) können zu temporären Einschränkungen führen.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Registrierung in der Gratis-Variante stellt einen Vertrag zur unentgeltlichen Nutzung dar. Der Vertrag kommt mit Abschluss der Registrierung zustande.
(2) Ein zahlungspflichtiger Vertrag (Plus / Familie) kommt zustande, indem der Nutzer auf der Pricing-Seite einen Tarif auswählt, im Stripe-Checkout-Fenster die Zahlungsdaten eingibt und durch Klick auf „Abonnieren" / „Subscribe" verbindlich bestellt. Die Bestätigung erfolgt automatisiert per E-Mail durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Quittung).
§ 4 Preise & Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Pricing-Seite ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (19 %) gemäß § 1 Abs. 1 PAngV.
(2) Die Zahlung erfolgt ausschließlich über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland). Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay, ggf. Klarna oder Sofortüberweisung. Die Verfügbarkeit hängt vom Land des Nutzers ab.
(3) Bei monatlicher Abrechnung wird der Tarif jeweils zu Beginn des Abrechnungsmonats abgebucht. Bei jährlicher Abrechnung erfolgt eine Einmalzahlung für 12 Monate. Im Falle eines Plan-Wechsels rechnet Stripe einen anteiligen Differenzbetrag (Proration) ab.
§ 5 Vertragslaufzeit & Kündigung
(1) Der Gratis-Tarif läuft auf unbestimmte Zeit. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit ohne Frist über die App löschen.
(2) Der monatliche Plus-/Familie-Tarif kann jederzeit gekündigt werden; die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Monats wirksam.
(3) Der jährliche Plus-/Familie-Tarif hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten. Die Kündigung ist jederzeit möglich, wird jedoch erst zum Ende der bezahlten 12-Monats-Periode wirksam. Eine anteilige Rückerstattung des bereits gezahlten Jahresbetrages ist ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich gesetzlich vorgeschrieben.
(4) Die Kündigung erfolgt entweder über die App (Profil → 💼 Verwalten → „Abo kündigen") oder direkt im Stripe-Kundenportal. Sie wird per E-Mail durch Stripe bestätigt.
(5) Nach Ablauf der bezahlten Periode wird der Account automatisch auf den Gratis-Tarif zurückgesetzt. Alle Hundedaten bleiben erhalten.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Kontakt siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Folgen des Widerrufs: Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags begonnen hat, nachdem der Verbraucher (i) ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und (ii) seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht verliert (§ 356 Abs. 5 BGB). Diese Bestätigung kann der Nutzer bei der Bestellung optional erteilen. Ohne die Bestätigung bleibt das Widerrufsrecht für 14 Tage bestehen.
§ 7 Pflichten des Nutzers
(1) Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Zugangsdaten geheim zu halten.
(2) Der Nutzer darf die App nicht missbräuchlich verwenden, insbesondere nicht automatisiert auslesen, Sicherheitsmechanismen umgehen oder rechtswidrige Inhalte einstellen.
(3) Die Inhalte im Notfall-Pass (öffentlich abrufbar via QR-Code) liegen in der Verantwortung des Nutzers — wir prüfen die dort hinterlegten Daten nicht.
§ 8 Wichtige Hinweise zu medizinischen Funktionen
Misterpelz enthält Funktionen, die keine tiermedizinische Beratung ersetzen. Insbesondere der Zutaten-/Futter-Check, die KI-Tiefen-Analyse, die Notfall-Erste-Hilfe- Hinweise und die Medikamenten-Erinnerungen dienen ausschließlich als unverbindliche Orientierungshilfe. Bei medizinischen Symptomen, Allergien oder Notfällen wende dich bitte an deinen Tierarzt oder eine Tierklinik.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit unbeschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden beschränkt und gilt nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten („Kardinalpflichten"), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.
(4) Eine Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei sachgemäßer und regelmäßiger Sicherung der Daten zur Wiederherstellung typischerweise eingetreten wäre.
§ 10 Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung deiner personenbezogenen Daten findest du in der Datenschutzerklärung.
§ 11 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 12 Änderungen dieser AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, sofern dies aus triftigen Gründen (z.B. Gesetzesänderungen, neue Funktionen, geänderte Vertragspartner) erforderlich ist. Über Änderungen werden bestehende zahlende Nutzer per E-Mail informiert; Änderungen gelten als angenommen, sofern nicht innerhalb von vier Wochen widersprochen wird.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Gerichtsstand für Streitigkeiten aus dem Vertrag mit Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Wolfsburg.